logo
Чек-лист

Признаки доверия

Что влияет на видимость в каталоге и конверсию в записи: юридические признаки, верификация, отзывы и прозрачность. Сделайте это — и попадание в ТОП-20 станет ближе.

сила доверия
100%
Что именно подтверждать
ИНН / самозанятость / ИП
Подтверждение статуса — чек/квитанция по требованию клиента.
28%
Сайт/лендинг
Страница с услугами, контактами, политикой и ценами.
14%
Проверенные отзывы
Отзывы с привязкой к заказам или подтверждённым клиентам.
22%
Портфолио 7+ работ
Качественные работы, минимум один кейс «до/после».
16%
Публичный контакт
WhatsApp/Telegram/телефон для связи и записи.
8%
Виджет записи/API
Интеграция (Yclients/Dikidi) или свой календарь.
7%
Верификация личности
Селфи + сопоставление данных профиля.
5%
*Фактические веса могут корректироваться, но принципы неизменны: прозрачность, доказательства, верификация.
Пошагово

Как получить признаки доверия

  1. 1
    Статус: самозанятый / ИП / ООО
    • Загрузите документ или ИНН (скройте лишнее).
    • Добавьте способ выдачи чеков (Мой Налог/касса).
    • Укажите юридически корректное имя в профиле.
    Вы подтверждаете право оказывать услуги и обязуетесь выдавать документы по запросу клиента.
  2. 2
    Сайт/лендинг и политика
    • Домен, контакты, актуальные цены.
    • Разместите Политику конфиденциальности и Условия.
    • Ссылку добавьте в профиль каталога.
    Обработка персональных данных — на основании политики и согласия клиента.
  3. 3
    Проверенные отзывы
    • Подтягивайте из интеграции или прикладывайте доказательства.
    • Мы можем запросить чек, переписку, заказ.
    • Не публикуйте купленные/поддельные отзывы — бан без предупреждения.
    Вы гарантируете достоверность отзывов и их получение без нарушения закона.
  4. 4
    Портфолио 7+ работ
    • Добавьте не менее 7 работ, 1 кейс «до/после».
    • Смотрите гайд — корректные подписи и качество.
    • Наличие влияет на релевантные подборки и ТОП недели.
    См. раздел «Портфолио»: права на контент, согласие на публикацию.
  5. 5
    Публичные контакты и запись
    • Укажите WhatsApp/Telegram/телефон.
    • Подключите виджет записи — рост конверсии.
    • Следите за оперативностью ответов — это учитывается в рейтинге.
    Вы отвечаете за корректность контактов и коммуникацию.
  6. 6
    Верификация личности
    • Пройдите селфи-верификацию и сопоставление данных.
    • Это повышает доверие и снижает риск фрода.
    • Доступно выборочно — приоритетно для ТОП-мастеров.
    Данные обрабатываются безопасно и не публикуются.
Юридически понятно

Что вы подтверждаете

Достоверность сведений
  • Указанные статус, контакты, цены и портфолио соответствуют действительности.
  • Каталог вправе скрыть или пометить профиль при выявлении несоответствий.
Персональные данные
  • Вы — оператор персональных данных при приёме заявок.
  • Разместите Политику конфиденциальности и соблюдайте её.
Интеллектуальная собственность
  • Публикуйте только материалы, на которые у вас есть права.
  • Даёте каталогу неисключительную лицензию на показ в рамках сервиса.
Отзывы и рейтинг
  • Запрещены купленные/поддельные отзывы — бан и удаление.
  • Мы можем запрашивать подтверждения оказанных услуг.
Коммуникация и договор
  • Согласование и оплата — между вами и клиентом напрямую.
  • Вы предоставляете документы по запросу (чек, договор).
Запрет на дискриминацию
  • Недопустим отказ по дискриминационным основаниям.
  • Жалобы рассматриваются модерацией с приоритетом.