Чек-лист
Признаки доверия
Что влияет на видимость в каталоге и конверсию в записи: юридические признаки, верификация, отзывы и прозрачность. Сделайте это — и попадание в ТОП-20 станет ближе.
Что именно подтверждать
ИНН / самозанятость / ИП
Подтверждение статуса — чек/квитанция по требованию клиента.
28%
Сайт/лендинг
Страница с услугами, контактами, политикой и ценами.
14%
Проверенные отзывы
Отзывы с привязкой к заказам или подтверждённым клиентам.
22%
Портфолио 7+ работ
Качественные работы, минимум один кейс «до/после».
16%
Публичный контакт
WhatsApp/Telegram/телефон для связи и записи.
8%
Виджет записи/API
Интеграция (Yclients/Dikidi) или свой календарь.
7%
Верификация личности
Селфи + сопоставление данных профиля.
5%
*Фактические веса могут корректироваться, но принципы неизменны: прозрачность, доказательства, верификация.
Пошагово
Как получить признаки доверия
- 1Статус: самозанятый / ИП / ООО
- Загрузите документ или ИНН (скройте лишнее).
- Добавьте способ выдачи чеков (Мой Налог/касса).
- Укажите юридически корректное имя в профиле.
Вы подтверждаете право оказывать услуги и обязуетесь выдавать документы по запросу клиента. - 2Сайт/лендинг и политика
- Домен, контакты, актуальные цены.
- Разместите Политику конфиденциальности и Условия.
- Ссылку добавьте в профиль каталога.
Обработка персональных данных — на основании политики и согласия клиента. - 3Проверенные отзывы
- Подтягивайте из интеграции или прикладывайте доказательства.
- Мы можем запросить чек, переписку, заказ.
- Не публикуйте купленные/поддельные отзывы — бан без предупреждения.
Вы гарантируете достоверность отзывов и их получение без нарушения закона. - 4Портфолио 7+ работ
- Добавьте не менее 7 работ, 1 кейс «до/после».
- Смотрите гайд — корректные подписи и качество.
- Наличие влияет на релевантные подборки и ТОП недели.
См. раздел «Портфолио»: права на контент, согласие на публикацию. - 5Публичные контакты и запись
- Укажите WhatsApp/Telegram/телефон.
- Подключите виджет записи — рост конверсии.
- Следите за оперативностью ответов — это учитывается в рейтинге.
Вы отвечаете за корректность контактов и коммуникацию. - 6Верификация личности
- Пройдите селфи-верификацию и сопоставление данных.
- Это повышает доверие и снижает риск фрода.
- Доступно выборочно — приоритетно для ТОП-мастеров.
Данные обрабатываются безопасно и не публикуются.
Юридически понятно
Что вы подтверждаете
Достоверность сведений
- Указанные статус, контакты, цены и портфолио соответствуют действительности.
- Каталог вправе скрыть или пометить профиль при выявлении несоответствий.
Персональные данные
- Вы — оператор персональных данных при приёме заявок.
- Разместите Политику конфиденциальности и соблюдайте её.
Интеллектуальная собственность
- Публикуйте только материалы, на которые у вас есть права.
- Даёте каталогу неисключительную лицензию на показ в рамках сервиса.
Отзывы и рейтинг
- Запрещены купленные/поддельные отзывы — бан и удаление.
- Мы можем запрашивать подтверждения оказанных услуг.
Коммуникация и договор
- Согласование и оплата — между вами и клиентом напрямую.
- Вы предоставляете документы по запросу (чек, договор).
Запрет на дискриминацию
- Недопустим отказ по дискриминационным основаниям.
- Жалобы рассматриваются модерацией с приоритетом.